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20/04/09 - Interview exclusive : SFR s'explique au sujet ...

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Auteur Message
nnouveau
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Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608

MessagePosté le: Lun 27 Avr 2009 pm 15:13    Sujet du message: Répondre en citant

pas mal !!

Laughing Laughing Laughing

excellent !
_________________
Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI
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Dumboton
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170

MessagePosté le: Mar 28 Avr 2009 am 09:50    Sujet du message: Répondre en citant

@Expertclub
ma remarque effectivement visait
http://moe.mabul.org/up/moe/2009/04/28/img-1025456nhm6.gif

je ne demandais pas le zero défaut mais j'ai trouvé certaines conséquences choquantes telles que la perte des messages des adresses secondaires ou le ratiboissage à 150Mo de l'hébergement plus

cela résulte quand même d'une mauvaise communication qui fait que l'on est incapable de comprendre facilement où l'on va

un tableau listant avant et après aurait été plus facile.

un simple exemple est la présélection
sur le site http://monnouveauclubcestsfr
sur conditions des offres il est écrit
Sur demande, conservation de l’abonnement téléphonique auprès de l’opérateur historique avec présélection obligatoire au même tarif.

et dans les CGI (http://www.monnouveauclubcestsfr.fr/pdf/CGI_neufbox_CI.pdf)
ce n'est absolument pas explicite.

enfin les CGI font référence à une documentation commerciale dont on n'a pas les référence.

Je ne suis pas sur que la franchise d'un tableau aurait fait fuir plus d'abonnés que le flou actuel.
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité
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mattmatt73
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Inscrit le: 05 Juin 2006
Messages: 5244

MessagePosté le: Mar 28 Avr 2009 pm 13:27    Sujet du message: Répondre en citant

Dumboton a écrit:

Je ne suis pas sur que la franchise d'un tableau aurait fait fuir plus d'abonnés que le flou actuel.


J'avais un prof qui disait : le client déteste être pris pour un con.

C'est une affirmation un peut abrupte, mais qui peut résumer en une ligne ce qu'un consultant va mettre 26 pages à te dire
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peper-eliot
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Inscrit le: 09 Jan 2008
Messages: 810

MessagePosté le: Mer 13 Mai 2009 am 00:44    Sujet du message: Répondre en citant

SFR fait marche arrière ! Juste pour rire Wink
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depuis le 11 juin 2009 ... mais SFR ne l'a pas encore pigé Laughing
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