[hammett]

[Visaster]

Ben un gars qui explique qu'il veut absolument la télé, qu'il ne pense pas aller chez SFR parce qu'il est à plus de 4000 mètres et qu'il a 48 db théoriques, je vais surement pas lui lui certifier qu'il aura la télé chez Free, hein
Si ça se trouve ses 48 db théoriques seront 55 ou 60 dB réels voire plus....

Vu qu'il est élligible aux "100 Mbits" de numéricable, si Doui veut la télé à coup sûr moi je vois qu'une seule décision sage

[doui]

ouais mais pour l'autre appart je vais attendre un tout tit peu
sinon, je voulais vous demander, quand j'ai appelé CI pour resilier, on me dit que la resiliation est a effet immediat or je viens de recevoir un mail de confirmation qui me dit cela:

"Cher(e) abonné(e),

Nous vous confirmons l'enregistrement de votre demande de
résiliation en date du 19/03/2009.

Sauf annulation de votre demande, votre abonnement Club Internet
à l'offre suivante : VOIP TV - ADSL 2+ 2
sera résilié le 01/04/2009

Jusqu'à cette date, vous avez la possibilité de revenir sur votre
décision :

- en choisissant une nouvelle offre sur " mon compte "
Vous y découvrirez notre nouvelle gamme Bas Débit 5, 15, 50 ou 100 h
ainsi que nos accès Haut Débit à partir de 14,90 euros

- en nous contactant au 0 892 01 1000 (0,34 \200/mn) de 09h \340 22h, 7 jours sur 7.

Restant à votre disposition,

Cordialement

Le Service Clients Club Internet "

je comprends pas pourquoi on me parle de resiliation a effet IMMEDIAT si la date de resiliation effective sera le 1 avril!
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¤22-03-2006: CI adsl2+ +voip ¤7-12-2006: Abonnement en DT,portabilité
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¤1-04-10: Nouvel appart', nouveau FAI?? oui mais lequel...BBOX (tudo bem ahora:))
CI...miss u!

[jxh]

la loi chatel c'est 10 jours là ça en fera 11

pas de quoi fouetter un chat non?
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[doui]

c'est claire mais le immediat il m'avait marqué sur le coup
sinon j'avais 2 autres questions:

1/ est il necessaire de faire une sorte d'opposition bancaire avant l'heure? avec tout les problemes que j'ai pu lire (prelevement de 150 a 350€ par exemple) je prefere eviter les soucis
2/ vu que j'ai pas "consommé" le mois dans sa totalité, vont ils me rembourser les 15jours inutilisés?
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[nnouveau]

Fais attention que tu as tout payé !! ton mois en cours.. par exemple..

et puis une fois que tu auras tout connecté.. rien ne t'empeche d'appeler la hot line pour avoir le no de retour et renvoyer le tout avec AR..
comme cela, tu auras toutes les preuves.. de ton envoi..
fais le en 2 paquets.. séparés.. pour être sûr..
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[doui]

Ben quand je les ai appelé, ils m'ont dit qu'ils ne preleveraient plus rien etant donné que je paie le mois en cours au debut du mois...
donc en theorie c'est eux qui doivent me rembourser la moitié du mois non consommé (ceci etant dit, j'ai emis des appels hors forfaits )

Pour ce qui est du colis, je l'ai envoyé jeudi, donc j'ai pa eu le temps de demander le numero de retour. Je comptais envoyer modem et decodeur dans 2 paquets differents mais le conseiller m'a dit que rassembler les 2 dans une boite ne posait aucuns soucis...je sens que les soucis vont pas tarder, pensez vous qu'il soit necessaire de faire des a present une opposition bancaire?
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[nnouveau]

Ne t'attends pas à ce qu'ils te remboursent la différence..
du fait que CI te résilie à partir du 1er avril, donc..
ton mois est de ce fait utilisé !.

Si tu ne téléphones plus.. avec la ligne de CI..

Tu ne devrais pas être inquiété du fait que tu leur as renvoyé le modem et décodeur..
par contre, garde bien tes preuves d'envoi !!

tu fais ce que tu veux pour ton opposition.. ce ne sera pas gratuit de toute façon..
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[doui]

je sais que l'opposition n'est pas gratuite mais si j'hesite a le faire c'est parce que j'ai des communications hors forfaits...rien de plus
sinon je vais recevoir un courrier de confirmation ou quoi que ce soit pour la resiliation et la reception du modem/decodeur??
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[nnouveau]