[Aulili]

Bon c'est juste histoire de reporter les points positifs de la migration vers sfr.

Ma mère a appelé jeudi dernier (le 05/03/09) dans la soirée pour demander à passer chez SFR. Réponse du commercial : pas de problèmes, en bénéficiant de la promo spécial CI et de toutes les chaines pendant un mois.

Vendredi 06/03 : réception de l'email de confirmation

Samedi 07/03 : plantage du décodeur tv CI : après redémarrage, ça repart (je sais pas si ça a un rapport, m'enfin)

Mardi 10/03 vers 14h : coupure de la ligne CI (et plantage de la carte réseau du pc de mes parents en même temps)
Dans la soirée : appel de la hotline SFR, puis du service commercial qui annonce une livraison du matériel en début de semaine prochaine (pas avant le 17/03)

Jeudi 12/03 : réception du matériel SFR dans la matinée (le commercial s'était un peu planté)
Connexion en début d'aprèm : tout fonctionne !

Je n'ai aucune idée des débits avant/après, n'étant pas sur place...

Seul bémol : lorsque j'essaie de joindre mes parents depuis ma ligne fixe CI sur leur ligne fixe SFR (les deux en dégroupage total), je tombe sur leur répondeur directement. Apparemment, ils ont reçu des appels d'autres fixes sans problèmes et quand je les appelle de mon portable, ça passe.

Des idées ? Ou alors c'est un déni total de la part de SFR de l'existence de CI ?

[Expertclub]

Il y a une modification d'offre qui doit etre faite chez CI, généralement elle se fait dans les 48h après l'activation complète de l'abonnement SFR, elle ne doit pas etre effective, il faut attendre un peu.

[Aulili]

Effectivement, ça marchait ce matin.

Si seulement toutes les migrations pouvaient se passer aussi bien !