Migré chez SFR --> Quid du matériel

bob42 · Posté le: Mar 13 Jan 2009 am 08:21 Sujet du message:

Re,

Pour ma part j'ai fini par appeler CI afin de savoir ce que je devais faire de ma CI box suite à ma migration vers l'offre SFR.
Réponse comme certains l'ont déjà dit sur ce topic il faut restituer le materiel à CI (adresse de Longjumeau)

ricouw · Membre habitué Inscrit le: 12 Mai 2008 Messages: 78

Ca y est, par souci de simplicité, j'ai succombé aux sirènes de SFR. Pour l'instant (je touche du bois), tout marche. Le débit est même meilleur que chez CI.

J'ai donc renvoyé mon materiel à Longjumeau jeudi 8. A part, l'avis de la poste, recoit-on un mail, un sms de CI comme quoi le materiel est restitué ? Si oui, combien de temps environ après l'envoi ?

Merci d'avance.

bob42 · Posté le: Mar 13 Jan 2009 pm 12:32 Sujet du message:

Bonne question Smile

Moi je suis allé à la poste hier soir donc il ne l'ont pas encore reçu Laughing

Par contre peut être que dans l'interface de gestion de ton abonnement CI tu as l'info dans la partie ou tu vois le materiel que t'as fourni CI?

nnouveau · Posté le: Mar 13 Jan 2009 pm 18:19 Sujet du message:

Bon cela n'a rien à voir..
Mais quand j'ai retourné le decodeur TV hs, ils ont mis un bon bout de temps à répondre.. > 10 jours..
j'ai eu la réponse par SMS

donc, cela doit être pareil..
_________________
Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI

clubmax11 · Posté le: Mar 13 Jan 2009 pm 20:22 Sujet du message:

Pour avoir également échangé un décodeur HS, je n'ai reçu le SMS de réception que près de 3 semaines après...

Il n'y a pas de suivi sur l'interface de gestion.

Donc pas d'inquiétude...

galata_25 · Membre habitué Inscrit le: 14 Mar 2008 Messages: 55

bonsoir a tous je voudrais savoir combien coute le renvoie du decodeur et modem dans 2 boites différente avec accusé de reception chez la poste.Prix avec leur boite et l'envoie ...
merci
_________________
Client CI 3 pendant 2ans migration chez SFR pour l'instant pas de probleme, Aucun regret ...
MEILLEUR DEBIT QUE CHEZ CI !

claram · Membre régulier Inscrit le: 22 Avr 2007 Messages: 412

bonjour j'ai fais unen demande de migration fin décembre le 27 et j'ai eu le matériel rapidement et la ligne a été activé en le 6 janvier 2009. Je suis sur lé réseau SFR depuis cette date .
et j'ai toujours pas reçu le courrier de résiliation de clubinternet.
c'est quoi adresse exacte de Longjumeau j'aimerais apporter en main propres.

+pour glata_25 combien sa coûte le transport.
cordialement
_________________
chez SFR depuis le 06/01/2009

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ricouw · Membre habitué Inscrit le: 12 Mai 2008 Messages: 78

Moi, le transport m'a couté environ 20€ (2 boites en recommandé). L'accusé de reception par sms est arrivé 10 jours plus tard !

Moraira · Posté le: Mar 03 Mar 2009 pm 23:50 Sujet du message:

yorgos · Posté le: Mer 04 Mar 2009 pm 14:48 Sujet du message:

c est la clair maintenant le service "client" est tout pourri

ils sont de mauvaises fois envoie les facturees apres avoir ponctionné les 100 euros

ne veulent pas passer de responsables car soit disant il n y en pas (ben voyons faut pas pousser)
pas de continuité de discours entre deux personnes
bref ce n est plus ce que n etait je suis en litige avec eux et ils vont me rendre les 100 euros parce que ce qu ils font c est ni plus du moins du vol
je regrette pas d etre passer sfr c est beaucoup plus accueillant compréhensif et a l écoute

pour en revenir au retour colissimo recommandé avec ar et bien conserver le sms de réception du colis tout conserver precieusement car on sait jamais
_________________
breizhou