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changement de fai : ci vers sfr


 
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Auteur Message
mister perfect
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Inscrit le: 12 Juil 2007
Messages: 18

MessagePosté le: Dim 15 Fév 2009 pm 20:35    Sujet du message: changement de fai : ci vers sfr Répondre en citant

hello, suite au mail et au courrier annoncant la fin de la tv j'ai franchi le pas et j'ai appelé sfr, la migration est en route et demain je devrais recevoir le colis avec le materiel.
par contre je suis pris d'un gros doute : a aucun moment le commercial m a parlé de ma resiliation de ci, donc ma question : ai je qq chose a faire ? dois je appeler la hotline ci pour annoncer la fin de mon abonnement ou sfr se charge de tout ?
merci a vous
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cmezza
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Inscrit le: 11 Oct 2006
Messages: 514
Localisation: Paris

MessagePosté le: Dim 15 Fév 2009 pm 21:44    Sujet du message: Répondre en citant

Normalement non. A tout hasard vérifie ton compte CI, tu devrais y voir "Offre future : Accès Direct churners 9C", qui indique que tu migres.
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mister perfect
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Inscrit le: 12 Juil 2007
Messages: 18

MessagePosté le: Lun 16 Fév 2009 am 05:32    Sujet du message: Répondre en citant

oui j'ai bien cela d'indiqué dans offre future, avec une date au lendemain du jour de facturation, ca doit vouloir dire que c'est bien mon dernier mois chez club alors (dommage car ca me plaisait bien )
merci a toi , maintenant j'attends de voir la suite Smile
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nounours
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Inscrit le: 31 Mai 2006
Messages: 750

MessagePosté le: Lun 16 Fév 2009 pm 21:52    Sujet du message: Répondre en citant

mister perfect a écrit:
oui j'ai bien cela d'indiqué dans offre future, avec une date au lendemain du jour de facturation, ca doit vouloir dire que c'est bien mon dernier mois chez club alors (dommage car ca me plaisait bien )
merci a toi , maintenant j'attends de voir la suite Smile


Bonsoir mister perfect,

"Accès Direct Churners 9C" est l'offre que met en place les conseillers clients pour vous garantir la continuité de vos adresses e-mails une fois votre migration crée dans l'outil adéquat.

Ce cas ne doit pas être confondu avec les "Accès Direct".

Smile
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mister perfect
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Inscrit le: 12 Juil 2007
Messages: 18

MessagePosté le: Lun 16 Fév 2009 pm 23:08    Sujet du message: Répondre en citant

merci de la precision
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mister perfect
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Inscrit le: 12 Juil 2007
Messages: 18

MessagePosté le: Mer 18 Fév 2009 am 11:45    Sujet du message: Répondre en citant

je voudrais savoir la liste des trucs a renvoyer avec le modem et le decodeur tv svp

(cables filtres etc) parce que j'ai tellement de trucs chez moi que je ne sais pas la liste du matos a renvoyer Wink
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jxh
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 9420
Localisation: montpellier

MessagePosté le: Mer 18 Fév 2009 pm 17:37    Sujet du message: Répondre en citant

de mémoire un cable ethernet un cable usb un cable tel les deux alims
le cable ethernet qui permettait de relier les deux box plus le cable box vers tv

eventuellement le filtre

voilà


Wink
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mister perfect
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Inscrit le: 12 Juil 2007
Messages: 18

MessagePosté le: Mer 18 Fév 2009 pm 20:51    Sujet du message: Répondre en citant

oka merci Smile
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