Index du Forum

 
 FAQFAQ   RechercherRechercher   Liste des MembresListe des Membres   Groupes d'utilisateursGroupes d'utilisateurs   S'enregistrerS'enregistrer 
 ProfilProfil   Se connecter pour vérifier ses messages privésSe connecter pour vérifier ses messages privés   ConnexionConnexion 

Causes de résiliation en 2008


 
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet    Accueil du site -> Index du Forum -> Vous et votre nouveau FAI
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant  
Auteur Message
roballar
Membre indispensable
Membre indispensable


Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 1458
Localisation: Lattes

MessagePosté le: Mer 11 Fév 2009 pm 13:39    Sujet du message: Causes de résiliation en 2008 Répondre en citant

Les réponses chez Ariase :
http://www.ariase.com/fr/guides/resilier-etude.html
_________________
Dernier FAI Free après Orange. Système d'exploitation : Windows 7.
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
hammett
Membre indispensable
Membre indispensable


Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes

MessagePosté le: Mer 11 Fév 2009 pm 14:07    Sujet du message: Répondre en citant

C'est interessant. Et il y a des chiffres pour CI.
L'étude a le mérite d'exister.
_________________
Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
nnouveau
Membre indispensable
Membre indispensable


Inscrit le: 20 Juil 2006
Messages: 6608

MessagePosté le: Mer 11 Fév 2009 pm 21:05    Sujet du message: Répondre en citant

Neutral

Oui.. les abonnés de CI résilient pour la plus grosse majorité pour des offres commerciales plus interessantes.. Est ce vrai ?? et sont partis pour la plus grosses majorité d'entre eux chez Free !!


les abonnés de Free résilient pour la plus grosse majorité pour des causes techniques..
_________________
Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
aymeric106
Nouveau Membre
Nouveau Membre


Inscrit le: 13 Jan 2007
Messages: 29

MessagePosté le: Jeu 12 Fév 2009 am 10:13    Sujet du message: Répondre en citant

nnouveau a écrit:
Neutral
les abonnés de Free résilient pour la plus grosse majorité pour des causes techniques..


Dans la plupart des cas, FREE est le moins cher ... difficile d'invoquer une offre plus alléchante pour une résiliation ...

Il manque une info capitale dans cette étude, c'est le taux:

nb de résiliation/nb d'abonnés déclarés

Parce que l'on peut avoir 99% de résiliation pour cause technique, mais si cela ne concerne que 0,001% de ses abonnés ... Tongue

En ce qui me concerne, je quitterais prochainement CI (sauf offre de dernière minute ultra-alléchante) pour les prix:
-De l'abonnement, plus les les envois de modem, + etc.
-Parce que je perds la chaine ABmoteurs
-Parce que je risque de perdre du débit

Enfin dernière raison, et pas des moindres, parce que le conseiller qui m'a appelé hier soir pour me proposer les offres sfr-neuf m'a raccroché au nez avant même que l'on discute de tout ça ...

et GROS, TU M'APPELLES A PAS D'HEURE, JE TE RÉPONDS, TU ME VENDS TES SALADES, JE SUIS POLI, TU ME RACCROCHES AU NEZ, VA TE FAIRE $$$^]@^]@\ SFR-NEUF-CI, ET ACCROCHE-TOI POUR QUE JE PARTE PAS AILLEURS

aymeric106
Revenir en haut de page
Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Montrer les messages depuis:   
Poster un nouveau sujet   Répondre au sujet     Index du Forum -> Vous et votre nouveau FAI Toutes les heures sont au format Heure D'hiver
Page 1 sur 1

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Traduction par : phpBB-fr.com
© ClubNews.fr