[greg3105]

Hello!!

Moi qui suis en CI2 depuis maintenant quelques années, je pense que je vais attendre avant de basculer chez SFR ou un autre FAI.

Un conseiller SFR n'arrête pas de m'harceler pour que j'accepte son offre mais quand je vois tout les soucis qu'on les abonnés CI qui passe à SFR ca ne me donne pas envie surtout que mon offre CI2 marche très bien à mon gout.

Bye bye

[rico.29]

ouais bin y vont peut être se lasser, abonné CI depuis plusieurs année, j'ai rien suivi à cette affaire de rachat par neuf et sfr (ou comment noyer le poisson).
je n'ai jamais reçu d'appel de sfr pour basculer chez eux, pas d'offre de promos, de services ect...
et pourtant, les concernant, je suis chez eux, leur pratique sont abusives.
à fuir comme la peste.

[Dumboton]

Dans leur courrier de migration CI-SFR, SFR claironne que l'on conserve notre ancienneté
A quoi sert-elle chez SFR ?
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[nounours]

[mdrbill]

Nounours quelques questions.

Dans le mail que j'ai reçu sur l'arrêt de Microsoft TV, il est précisé que si l'on migre chez SFR on conserve ses adresses club-internet (même si la syntaxe n'a pas été respectée dans le mail.)

J'utilise le diminutif club.fr depuis des années et mes correspondants m'écrivent à cette adresse.

L'adresse user@club.fr sera-t-elle conservée aussi ?

Par ailleurs j'utilise beaucoup Flashvox.

Y-a-t-il quelque chose de similaire prévu chez SFR, en particulier un moyen d'avoir une facturation détaillée ?

Quelle est la durée minimale et maximale de coupure lors du passage de CI à SFR

Est-on d'office en ADSL2+ ou faut il le demander ?

Merci
_________________
13 ans chez CI, SFR 100%NEUFBOX DT depuis Mai 2009

[Dumboton]

pas bien compris où était l'avantage de l'ancienneté pour un client CI qui n'aura droit de toutes façons qu'à une offre neufbox....à moins que la qualité d'écoute en dépende
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[ricouw]

Par ailleurs j'utilise beaucoup Flashvox.

Y-a-t-il quelque chose de similaire prévu chez SFR, en particulier un moyen d'avoir une facturation détaillée ?

D'abord, flashvox est toujours disponible car on est sous "direct 9c churners" qui permet de garder ses adresses CI. On a de plus une adresse SFR, le système de messagerie est dans l'ensemble similaire

Quelle est la durée minimale et maximale de coupure lors du passage de CI à SFR

Ma durée de coupure a été inexistante. Quand je n'ai pas pu avoir la connexion CI, j'ai branché le matériel SFR. Tout a marché immédiatement !!


Est-on d'office en ADSL2+ ou faut il le demander ?
Non, on est par defaut en G.DMT. Pour passer en 2+, il faut le demander. Le plus simple est de passer par les différents forums plutôt que par la hotline.

[mdrbill]

Merci ricouw pour tes réponses.

Je suppose que tu es satisfait de ta migration.

Et la facturation pas de problème ?


_________________
13 ans chez CI, SFR 100%NEUFBOX DT depuis Mai 2009

[cmezza]

Je suis encore CI3, mais je me demandais si ça se passe bien le passage ADSL vers Fibre chez SFR ? (en particulier conservation du numéro de tél, quid des 45€ de 'résiliation' du service oubliés ou pas...)
Si je me résigne à signer chez SFR, c'est un changement qui pourrait intervenir durant l'année, donc je me renseigne...

[ricouw]

Non, pas de problème de facturation.

De manière générale, pour l'instant rien à dire. Je semble ne pas avoir été touché par les problèmes décrits dans les forums. Je touche du bois !!!!!

[Denys]

[Dumboton]

La connexion bas débit à 0,02 euro/min existe-t-elle chez SFR ?
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[Expertclub]

[cmezza]

Pas sur que tout soit clair dans ma tête. Ma question originale était: (maintenant c'est quasiment fait) étant migré CI3 chez SFR ADSL, si plus tard je prends la fibre toujours chez SFR, je conserve mon numéro de tél et tout le reste (9Giga, Musique etc..) ? ça me semblerait logique, et c'est exact si je comprends bien la phrase d'Expertclub.
A l'origine j'ai un numéro géographique FT en 01. qui a été dégroupé total chez CI (et sauf merdage de dernière minute, je conserverai ce même numéro chez SFR une fois que FT daignera me brancher... )

[Expertclub]

Je ne connais pas trop pour la fibre, mais si on suis la même logique tu ne perdra pas ton numéro.