Une autre expérience de migration Club -> SFR

peper-eliot · Membre important Inscrit le: 09 Jan 2008 Messages: 810

Toujours chez CI puisannce 3 et bien heureux de n'avoir pas cédé aux sirènes de SFR.
SFR à ses atouts et ses inconvénients. Mais quand SFR dit "migration" aux clients CI, on croirait comprendre, "c'est juste le nom qui change, pas les services". Et ben non, non et non!!!!!!!!!!

Retour du matériel :
Il faut renvoyer son ancien matériel à ses frais.
Pas possibilité de le ramener dans une agence SFR. Comme quoi, y a pas que le nom qui change...

Chaines TV de base différentes :
Certaines chaines ne sont plus disponnibles en bouquet de base. Il y en a certes des nouvelles mais... pour les enfants, c'est Gulli et "basta" : si je veux la chaine Boomerang (incluse chez CI) je dois souscrire le Bouquet Sélection pour +10,9/mois.
Cette chaine est dans le bouquet de base DARTYBOX et en location au mois chez Free pour mois de 1 euros !

Box média center enregistreur TV :
Elle est gratuite chez CI, il faut la louer cher SFR (+5 euros/mois, offert au départ, mais pour combien de temps?)
En plus, je perdrai le système Microsoft TV qui est vraiment au dessus de toutes les solutions tierces.
Altérnative ? Chez Free, l'enregistreur est gratuit aussi

Communications téléphoniques :
pareil que pour les chaines TV

Contrôle de la messagerie vocale via internet :
FlashVox chez CI, rien, sauf erreur, chez SFR.

Facturation :
Mensuelle en fin de mois chez CI
2 mois payables d'avance chez SFR... J'en connais un qui l'a toujours en travers de la gorge (hi hi hi Smile

)

Prélèvement :
Il s'agit d'un "nouveau contrat" SFR. Et pourtant, SFR utilise l'autorisation de prélèvement faite à CI pour le règlement de ses mensualités.... Pas légal, et celui qui l'a en travers de la gorge va leur passer un savon par écrit.

DSLam :
Les DSLam de CI sont passés dans le giron de SFR qui les a revendu à ... BOUYGUES.
Donc, la "migration" veux également dire "deconnection" et "reconnection sur un nouvel équipement SFR.

Alors, quitte à être déconnecté, j'attends bien tranquilement que toute cette folie se calme et que de nouvelles offres quadruples play fassent leur apparition (début "promotionnel" chez Alice, et chez Bouygues)

Voilà pourquoi les migrations passent mal. On fait croire que c'est pareil alors que, dans, le détail...

@+
peper-eliot
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depuis le 11 juin 2009 ... mais SFR ne l'a pas encore pigé Laughing

nnouveau · Posté le: Dim 04 Jan 2009 pm 14:36 Sujet du message:

c'est pourquoi il vaut mieux attendre.. que la vie de CI finisse. A moins d'avoir besoin des services non existant chez CI.. comme l'espace 9Go, le mediaplayer (pour voir les films sur notre disque dur de notre pc), ...

mais pour certains d'entre nous, SFR plait et se passe bien..
et pour d'autre non !..

comme quoi il y a toujours des raisons ou sinon techniques ou sinon commerciales qui peuvent faire virer au cauchemar ou non notre vie quotidienne !
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Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

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