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Assistant de connexion


 
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ol
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Inscrit le: 28 Oct 2008
Messages: 2

MessagePosté le: Mar 28 Oct 2008 pm 16:11    Sujet du message: Assistant de connexion Répondre en citant

Bonjour,
petite aide pour ma soeur, elle est chez CI depuis 1999, on lui envoie un mail disant que dans le cadre de l'harmonisation sa connexion internet classique évolue et qu'elle doit configurer son nouvel assistant de connexion. Si ceci n'est pas fait avant le 30/10 il ne sera plus possible de se connecter.
Or le nouvel assistant de connexion téléchargé ne s'ouvre pas, indiquant une erreur de démarrage du programme. Elle est sous W98, l'assistance tel ne lui donne pas d'autres choix que de changer de système d'exploit. Qu'en pensez vous ?
Merci
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Dumboton
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170

MessagePosté le: Mar 28 Oct 2008 pm 17:01    Sujet du message: Répondre en citant

quel modem a-t-elle ?
comment est connecté son ordinateur (USB ou ethernet) ?
_________________

CI c'était des hommes, un service et de la qualité
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ol
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Inscrit le: 28 Oct 2008
Messages: 2

MessagePosté le: Mar 28 Oct 2008 pm 17:06    Sujet du message: Répondre en citant

aucune idée, PC fait maison il y a 10 ans, connexion bas débit, ça lui convenait parfaitement vu le prix.
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yorgos
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Inscrit le: 07 Nov 2007
Messages: 44
Localisation: rennes

MessagePosté le: Mar 28 Oct 2008 pm 20:14    Sujet du message: Répondre en citant

a mon humble avis c est une connexion tres bas debit rtc je crois avec le modem dans le pc
pc fait maison avec windows 98 il y a 10 ans

clair que la mise a jour proposé ne passe pas la tres tres grande majorité des pc sont maintenant au minimum sous xp
changer de systeme d exploitation ... euh sincerement c est plus changer de pc sauf si il y a une solution pour installer la mise a jour
_________________
breizhou
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Expertclub
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Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
Localisation: Paris

MessagePosté le: Mer 29 Oct 2008 pm 15:22    Sujet du message: Re: Assistant de connexion Répondre en citant

ol a écrit:
Bonjour,
petite aide pour ma soeur, elle est chez CI depuis 1999, on lui envoie un mail disant que dans le cadre de l'harmonisation sa connexion internet classique évolue et qu'elle doit configurer son nouvel assistant de connexion. Si ceci n'est pas fait avant le 30/10 il ne sera plus possible de se connecter.
Or le nouvel assistant de connexion téléchargé ne s'ouvre pas, indiquant une erreur de démarrage du programme. Elle est sous W98, l'assistance tel ne lui donne pas d'autres choix que de changer de système d'exploit. Qu'en pensez vous ?
Merci

Il faut juste changer les identifiants de connexion par ceux qu'elle a reçu dans l'accés réseau a distance de windows, le numéro de téléphone ne change pas.
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