[elbanco]

D'après le mail reçu annoncant l'arrivée de ma neuf box ( inscription en degroupage total chez neuf) chez Kiala il m'est proposé un échange de box CI box contre neuf box. Faut il vraiment leur remettre la premiere, avec quel document) ou doit on prendre des précaution en la renvoyant par la poste ?
Ayant migré sur le réseau neuf sans intervention de ma part ( CI2 )je n'ai pas résilier mon contrat avec l'ex club internet lors de mon inscription au degroupage total (17 juillet)Y a t'il des démarches à entreprendre ou est ce que c'est géré en interne?
Merci d'éclaircir ces points

[brucine]

neuf "teste" votre ci box et n'expédie une neuf box 4 que si l'échec de mise à jour est constaté (ce qui n'est d'ailleurs pas tout à fait normal, puisque l'utilisateur ci loue une box qui devient surannée tandis qu'un nouvel utilisateur reçoit pour le même prix une neuf box 4 censément plus performante).

Il est d'ailleurs facile, même sans le vouloir, de faire échouer le test en question: il suffit de re-paramétrer (par mesure de sécurité, pas pour emm.. ci) le firmware ci en base 64 en y interdisant l'accès par le login maintenance.

Quoi qu'il en soit, on reçoit alors la neuf box 4, puis un courrier accompagné d'une étiquette colissimo pré-payée "invitant" à restituer la ci, ses oeuvres et ses pompes (cablage, accessoires) sous quinzaine, faute de quoi on se voit taxé du prix d'acquisition à neuf d'une neuf box.