[NC] Problème de ping Oo

Hydro · Nouveau Membre Inscrit le: 16 Juil 2008 Messages: 5

Bonjour, voila je suis nouveau sur ce forum mais je suis chez club internet depuis le 56k. Depuis 1 moi du jour au lendemain mon ping sur des jeux comme wow ou cod 4 est devenu très élevés.

Avant ce problème je tournais à 50/80 de ping maintenant je peine à descendre en dessous de 600 en semaine et il est impossible de descendre sous les 1000 en week end.

J'ai appelé la HL trois fois avec à chaque fois des manipulations basiques qui n'ont rien changé au problème.
De même un technicien de CI devait me contacter concernant ma ligne mais j'attends toujours l'appel depuis 3 semaines.
Je suis sous une offre adsl 2+ à 24mega et en ce moment j'ai un débit de 9781.131 Kbps (1222.641 Ko/sec)

En week end celui ci descend a 100/150 ko/sec.

J'aimerais donc savoir d'où pourrait venir ce problème sachant que j'ai déjà restauré mon pc et débranché complètement ma box.

Cordialement

Hydro · Nouveau Membre Inscrit le: 16 Juil 2008 Messages: 5

Refait test ce soir toujours 9k kbps mais un lag de 20, d'où peut-il venir Sad

flr01 · Membre indispensable Inscrit le: 27 Mar 2008 Messages: 1080

La commande traceroute (tracert sous Windows) permettrait à priori de voir où cela ralenti... il suffit de lui donner le nom d'un serveur, et elle fournit les temps de latence avec tous les noeuds intermédiaires (enfin, ceux qui répondent).

Hydro · Nouveau Membre Inscrit le: 16 Juil 2008 Messages: 5

Quand j'exécute tracert je vois une fenêtre dos pendant une seconde puis plus rien Blink

flr01 · Membre indispensable Inscrit le: 27 Mar 2008 Messages: 1080

Rémy · Co-Admin Inscrit le: 09 Nov 2005 Messages: 2486 Localisation: Grenoble (isère)

Démarrer, exécuter : "cmd", "tracert [ip]" ("tracert clubnews.fr" par exemple) Wink

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Hydro · Nouveau Membre Inscrit le: 16 Juil 2008 Messages: 5

Voila j'ai fait la commande vers eu.logon.worldofwarcraft.com et j'obtiens 30 sauts dont le 5 m'indique :

Hydro · Nouveau Membre Inscrit le: 16 Juil 2008 Messages: 5

Aucunes idées?

flr01 · Membre indispensable Inscrit le: 27 Mar 2008 Messages: 1080

Non, désolé... pas d'idée : ton serveur de jeu ne réponds à au ping ni les routeurs entre ce dernier et CI, ce qui donne peu d'information.

Je suppose que tu l'as fait à un moment où le temps de latence était mauvais... et le traceroute ne permet pas d'identifier un problème du côté de CI.

Mais le faible débit me semble suspect. Comment est-il mesuré** ? via un site proche de CI (l''outil de mesure de bande passante proposé dans ton espace abonné, ou mire.neuf.fr ?) ou encore débit de synchronisation.

J'imagine pas une cause au niveau du PC... (différence de comportement week-end/semaine), et n'imagine pas de solution.

** Je ne devrais peut-être pas poser de questions juste avant de partir en vacances... sans accès ClubNews

Zbuben · Nouveau Membre Inscrit le: 18 Juil 2008 Messages: 28

Quel est le modèle de ton modem routeur ?