[morisod]

Ayé , snif ,
tout à l'heure , en voulant me connecter à l'espace client , après saisie des identifiants dans le monde C.I. , je me suis retrouvé téléporté sur la page d'accueil de neuf ; mon login et mon mot de passe C.I. se sont transformé en neufID

- C.I. , c'est fini , et dire que c'était le FAI de mes premiers amours
- C.I. , c'est fini , et je ne crois pas que le reverrais un jour

P.S. et ils se sont donnés du mal pour rien , je suis en train de résilier , ... gniark , gniark , gniark ...
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[brucine]

[morisod]

certes , mais j'aurais bien aimé être prévenu de la date de ma migration "au fil de l'eau" , j'aurais pu anticiper la résiliation .

cà m'a l'air d'être un joyeux m... bazar pour résilier quand on vient juste d'être migré => http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?t=7753
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[brucine]

Tu n'es pas de très bonne foi, si?

Vérification faite, j'ai reçu le mail officiel le 22 avril, ce n'est pas hier.

Le dit mail énonçait également ce qu'il y avait lieu de consulter, quand et où:
en me connectant ce même jour, je vois en ce qui me concerne que la migration en question est programmée le 22 juin:
tu ignores simplement ce que tu as voulu ignorer, et tu conserves au moins 3 mois du droit de résiliation que j'ai évoqué.

[genevi]

[8bartaba8]

[morisod]

[lekorbac]

salut
Attention je tenais a ajouter que les adresses de résiliation, c'est aussi une vrai pagaille.

Il y en a trois, une rue de cambrai,
une quai point du jour,
une TSA 30144

donc confirmez et insistez bien votre résiliation par téléphone.
J'ai eu le cas pour moi avec l'adresse de neuf CI 40,42 quai point du jour
ce n'était pas la bonne mon repondu le service resiliation après me l'avoir donné auparavent.
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[morisod]

neuf m'a indiqué :

Neuf Résiliations
TSA 30144
94098 CRETEIL Cedex
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[lekorbac]

c'est la bonne adresse a Créteil, mais ces crétins de la hotline mon encore dit hier que c'était rue de cambrai ce qui m'as été formellement démenti par le service résiliation 3 min après.

C'est vraiment la pagaille chez CI 9
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[nounours]

Client Club-Internet CI 1, CI 2, CI 3 non migré :
(accès à l'espace abonnés http://espaceabonnes.club-internet.fr).
Club-Internet
11 rue de cambrai
75019 PARIS.

Clients migrés :
(accès à l'espace mon compte http://moncompte.neuf.fr et vous avez maintenant un identifiant en 1-)

Neuf TSA
30144
94098 CRETEIL CEDEX

Ne pas utiliser l'adresse de boulogne billancourt. En cas d'erreur d'adresse entre les deux mentionnés une procédure à été mise en place pour que les courriers soient transférés au service client dont dépend de votre dossier (sous réserve que vous ayez bien renseigné sur le courrier tous les éléments requis pour facilement vous identifier voir ci-dessous).

* Nom & prénom.
* Adresse postale.
* Login et Ou N° Client.
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Cercle 9 : 100 % SFR Neuf Box.

Neuf, SFR Neuf Box, Club-Internet : Incident & cas jamais résolu / Litiges.

[morisod]

Je confirme l'adresse de Creteil
Neuf Résiliations
TSA 30144
94098 CRETEIL Cedex

RàR envoyé mardi 11
AR reçu Samedi 14
Message de neuf sur mon tel portable qui confirme la résiliation samedi 14
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