[morisod]

Pour info , j'ai appelé ce jour pour résilier un autre abonnement en CI.1
( eh oui , les rats quittent le navire ... , 4 abonnements C.I. en Janvier 2008 , on n'en aura plus qu'un en octobre 2008 , peut-être ... , adieu C.I. )

eh ben , une charmante conseillère du service fidélité l'a répondu que c'était pas possible " il y a une mise à jour du dossier en cours ... " , rappelez demain
il doit y avoir un rapport avec le mail que j'avais reçu en avril : [...] A partir du 06/06/2008 00:00, vous pourrez ainsi profiter de : [...]


[Edit Dim 8 juin 17h00 ]
Eh ben , plus moyen de résilier par téléphone !!!!
J'appelle hier midi le service fidélisation , et on m'explique qu'à la suite d'un souci informatique , pendant la migration vers neuf , ils ne savent plus saisir les résiliations , y faut faire une lettre rue de Cambrai ....
v'là aut'chose ....
p.... de neuf , ils vont finir par m'énerver

=> et si je leur fais un FAX ? ,
quelqu'un aurait le numéro du Fax de la fidélisation ?
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[morisod]

[Edit Lun 9 juin 13h00 ]

On m'a migré de C.I. vers N9uf à l'insu de mon plein gré ....

hier soir Dimanche , en voulant me connecter à l'espace client , après saisie des identifiants dans le monde C.I. , je me suis retrouvé téléporté sur la page d'accueil de neuf ; mon login et mon mot de passe C.I. se sont transformé en neufID
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