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Soldierlynx
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Inscrit le: 07 Mar 2007
Messages: 6
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 Posté le: Mar 22 Avr 2008 pm 17:22 Sujet du message: Déménagement |
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Bonjour tout le monde,
voila le problème est que ma tante est chez club-internet depuis plus ou moins 6 mois et il ya deux semaines elle déménage dans un nouvel appart dans un immeuble qui vient tout juste de se faire construire.
Elle téléphone alors au sc de chez club et on lui dit d'attendre de réouvrir une nouvelle ligne chez FT
OR aujourd'hui elle les rappelle pour avoir quelques informations supplémentaires et là ils lui disent que c'est impossible de faire déplacer sa ligne club dans son nouvel appart et qu'il faut prendre un abonnement chez neuf 
Le problème c'est qu'elle ne veut pas aller chez neuf car elle ne bénéficiera pas d'appel illimité vers les fixes en Bosnie Herzegovine (ce pays est inclus dans l'offre de chez club mais pas chez neuf)
Aidez moi svp a résoudre ce problème
LynX |
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Expertclub
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| Posté le: Mar 22 Avr 2008 pm 20:21 Sujet du message: Re: Déménagement |
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| Soldierlynx a écrit: |
Le problème c'est qu'elle ne veut pas aller chez neuf car elle ne bénéficiera pas d'appel illimité vers les fixes en Bosnie Herzegovine (ce pays est inclus dans l'offre de chez club mais pas chez neuf)
LynX |
au premier juin ce pays sera inclu chez neuf si tu prend le DT. |
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Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
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| Posté le: Mar 22 Avr 2008 pm 20:44 Sujet du message: |
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peux-tu nous éclaircir sur la chine ?
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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Expertclub
Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006
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| Posté le: Mar 22 Avr 2008 pm 21:32 Sujet du message: |
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| Dumboton a écrit: | | peux-tu nous éclaircir sur la chine ? |
c'est inclu chez ci? |
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Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
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Expertclub
Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006
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Localisation: Paris
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| Posté le: Mar 22 Avr 2008 pm 22:02 Sujet du message: |
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si c'est inclu chez CI ça le sera aussi chez 9 au premier juin. |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Mar 22 Avr 2008 pm 22:10 Sujet du message: |
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le 1er juin ?
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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Expertclub
Membre indispensable
Inscrit le: 07 Juin 2006
Messages: 2532
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| Posté le: Mar 22 Avr 2008 pm 22:36 Sujet du message: |
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| hammett a écrit: | | le 1er juin ? |
? |
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flr01
Membre indispensable
Inscrit le: 27 Mar 2008
Messages: 1080
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| Posté le: Mar 22 Avr 2008 pm 22:44 Sujet du message: |
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Si la Chine est marquée incluse dans le guide des tarifs, cela devrait suffire pour considérer illimitée les communications avec les postes fixes chinois. (sinon, quel prix appliquer ?).
Mais cela n'explique pas pourquoi les destinations illimitées internationales sont citées une seconde fois (à l'exception de la Chine.) dans les "conditions des offres"... mais, ces dernières sont plus précises sur la couvertures des mobiles aux US et au Canada.
Pour garantir la stabilité du caractère illimité (alors que la grille de tarif évoluerait).
Enfin, je te propose une lecture de mauvaise fois... mais cohérente. Tu remarqueras que les conditions générales, au §9.1, précisent que les tarifs sont "définis dans la Documentation Commerciale (http://offres.neuf.fr/adsl/adsl.html)".... Ce qui rendrait insidieusement applicables les tarifs "normaux" de NEUF. |
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hammett
Membre indispensable
Inscrit le: 31 Déc 2005
Messages: 12800
Localisation: Colombes
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| Posté le: Mer 23 Avr 2008 am 06:53 Sujet du message: |
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| Expertclub a écrit: | | hammett a écrit: | | le 1er juin ? |
? |
| Expertclub a écrit: |
si c'est inclu chez CI ça le sera aussi chez 9 au premier juin. |
Le 1er juin ?
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Orange Open
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Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170
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| Posté le: Mer 23 Avr 2008 am 07:00 Sujet du message: |
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Le premier Juin 4/0,44444.... change ces CGU pour ses propres abonnés
le 30 des abonnés de CI débarquent
..donc 1cube + 2cube a choisi de ne pas avoir de cas particulier une seule rangée 100%Neuf et sans pour autant créer une hémorragie des CI2 et CI3
Les algos d'optimisation d'ARPU ont dû mouliné un max.
Le super bonus des augmentations des coûts téléphoniques des appels et des 45 euros de résilation doit compenser le cadeau fait aux abonnés de Neuf pour les appels vers les boxes...sans pour autant sacrifier la croissance de l'ARPU dûe aux boursicoteurs.
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité |
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Soldierlynx
Nouveau Membre
Inscrit le: 07 Mar 2007
Messages: 6
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| Posté le: Mer 23 Avr 2008 pm 12:14 Sujet du message: Re: Déménagement |
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| Expertclub a écrit: | | Soldierlynx a écrit: |
Le problème c'est qu'elle ne veut pas aller chez neuf car elle ne bénéficiera pas d'appel illimité vers les fixes en Bosnie Herzegovine (ce pays est inclus dans l'offre de chez club mais pas chez neuf)
LynX |
au premier juin ce pays sera inclu chez neuf si tu prend le DT. |
d'accord mais est ce que c'est possible qu'elle reste chez le club sans etre obligé de passé chez neuf pour avoir les appels illimités vers la bosnie ? |
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Expertclub
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Localisation: Paris
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| Posté le: Mer 23 Avr 2008 pm 14:46 Sujet du message: |
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| hammett a écrit: | | Expertclub a écrit: | | hammett a écrit: | | le 1er juin ? |
? |
| Expertclub a écrit: |
si c'est inclu chez CI ça le sera aussi chez 9 au premier juin. |
Le 1er juin ? |
On peut tourner en rond longtemps comme ça... 
| Soldierlynx a écrit: | | Expertclub a écrit: | | Soldierlynx a écrit: |
Le problème c'est qu'elle ne veut pas aller chez neuf car elle ne bénéficiera pas d'appel illimité vers les fixes en Bosnie Herzegovine (ce pays est inclus dans l'offre de chez club mais pas chez neuf)
LynX |
au premier juin ce pays sera inclu chez neuf si tu prend le DT. |
d'accord mais est ce que c'est possible qu'elle reste chez le club sans etre obligé de passé chez neuf pour avoir les appels illimités vers la bosnie ? |
Si elle ne déménage pas! |
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Dumboton
Membre indispensable
Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170
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| Posté le: Mer 23 Avr 2008 pm 15:01 Sujet du message: |
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| Expertclub a écrit: | | hammett a écrit: | | Expertclub a écrit: | | hammett a écrit: | | le 1er juin ? |
? |
| Expertclub a écrit: |
si c'est inclu chez CI ça le sera aussi chez 9 au premier juin. |
Le 1er juin ? |
On peut tourner en rond longtemps comme ça...
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Tant qu'on n'aura pas fait toutes les variations avec
Le
?
1er
Juin
d'ici là on y sera
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité
Dernière édition par Dumboton le Mer 23 Avr 2008 pm 15:56; édité 1 fois |
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mattmatt73
Membre indispensable
Inscrit le: 05 Juin 2006
Messages: 5244
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| Posté le: Mer 23 Avr 2008 pm 15:32 Sujet du message: |
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| Dumboton a écrit: | 1er Juin
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Le 1er juin serait-il le 1er avril de chez racine de 81 ?
C'est comme avec clubi, le temps qu'il se bouge, 3 mois sont passés
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