[lekorbac]

(Suite a ma panne de Fevrier suivie sur le forum a cette periode.)

Le problème technique venait de la connexion extérieur/domicile de ma pair téléphonique (boitier FT oxydé et cassé).

La cellule technique CI on cru tout d'abord que ma ligne ne suportais pas le haut débit 6méga de moyenne a l'inscription, puis 4 méga et pour finir il m'ont bridé la ligne en mode G DMT 2 méga max.

Depuis les réparations effectué par FT et Cégélec la ligne a un signal au taquet sauf que mon débit est toujours bridé.

Que faire pour qu'ils comprennent et me remettent le débit comme a l'initial

tout en sachant que mes voisins supporte chez 2 autres FAI l'adsl2+
en triple play pour l'un et quadruple play pour l'autre.

J'ai les b.....s car moi avec mes 2méga et mon offre CI² c'est "born to be la loose"
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[jxh]

bug dslam eci

a ma connaissance aucun fai n' a pour l'instant su ou pu le résoudre completement
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[lekorbac]

Les technicien de France Telecom mon affirmé que mon NRA: JEA77 permet de fournir sans problème les autres FAI qu'il soit dégroupé ou pas.

soit en résumé:ORANGE en adsl 2+ a 18mega+tel+tv+unik
FREE en adsl 2+ a 24mega+tel+tv HD+mobile
N9UF en adsl 2+ a 18mega+tel
Alice en adsl max a 8mega+tel

Alors pourquoi suite a la réparation de mon boitier FT le debit qui etait de 5mega minimun chez CI n'est toujours pas remis en fonction.

La cellule technique de niveau 2 m'as bien parlé de bridage de ma ligne a 2 mega pour ecarté le risque de desynchro a l'époque (ce qui n'était pas le cas)
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[jxh]

si tu es non dégroupé je t'ai déjà répondu

si ce n'est pas le cas c'est autre chose

mais c'est à toi de nous le dire
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[lekorbac]

Bah! jxh le DT c'est bien pour ceux qui sont degroupé totalement ? bon c'est donc le cas.

ma question principale c'est pour: que faire pour que CI me reaccéllère mon debit au 5 méga de moyenne (comme a l'initial soit avant mon soucis technique)

nb:voir mon post "gros probleme de synchro" sur le forum
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[jxh]

Ben sauf erreur tu es non dégroupé

ce que confirme ton ip

CI n'est pas présent sur ton dslam NEUF non plus d'ailleurs

donc bug eci

http://www.ariase.com/fr/haut-debit/seine-et-marne/nra-saint-jean-les-deux-jumeaux-jea77.html


je modifie donc ton titre
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[jxh]

[lekorbac]

OK jxh c'est bien vrai je viens de m'apercevoir de l'erreur et pourtant CI marque sur mon contrat degroupage total.

C'est sur la bonne voie pour la remise en état de mon debit,perceverance et attente sont a l'honneur.

La ligne FT migrera bien sur les equipements 9online et plus FT ce qui entrainera l'acceleration de mon debit a 7 mega et ma facture passera de 34,90euros a 27,90euros.

Je pense que là ca s'appelera degroupage total( le vrai)

a+
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[jxh]

[IchMe]

[lekorbac]

voila la denomination de club internet pour ma ligne:

Offre détaillée : clubinternet 2
Dégroupage : Dégroupage total

vous comprendrez la confusion !!!
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[Dumboton]

Autre élément, CI a sans doute profiter de ton réengagement pour te sucrer l'ADSL2+...seul ADSL(2) est fourni sur le réseau de FT ..donc débit max 8,5M
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité

[lekorbac]

Nom de votre DSLAM : gw-lns-c10k02-v.club-internet.fr
Marque de votre DSLAM : LUCENT

La je ne comprend plus rien car rien a voir avec ECI ?
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[lekorbac]

Ca y est ca sent bon pour mon débit Club Internet viens de demander a LD collectivité de gérer ma ligne.


Donc pour un dégroupage total sur le reseau n9uf/LD c'est pour dans quelques jours je pense !

Et moi qui me faisait des cheveux blanc enfin j'en ai deja!!
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