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galata_25 Membre habitué
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 pm 13:00 Sujet du message: J'ai migré vers neuf mais plein de question ... |
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Bonjour a tous
Je suis engagé chez Club Internet depuis le 12/04/2007 , et mon abonnement prend fin le 06/04/2008 .
J'ai pris la décision de migré ver neuf , alor j'ai apellé Lundi pour demandé le changement.Aujourdui je recois mes identifiant neuf, et je pense sous quelque jours le modem et le décodeur.
Mais je me pose une question sur un point comment dois-je procédé pour le renvoie de mon modem qui est en location chez Ci et le décodeur.
Es-que cela va etre indiqué quand je vais recevoir le pack neuf ou es que je dois procédé moi meme au renvoie ?
Quand j'ai appelé j'ai demandé mais on ma répondu vaguement , et j'ai su que on peut etre remboursé des frais d 'envoie en adressant un courier
J'attend votre aide
Merci |
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choupiloup Membre régulier
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 pm 14:06 Sujet du message: |
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Comme dit clubi, rien ne change ni vos identifiants, ni votre matériel,... _________________ Découvrez un nouveau talent :http://matthieu-grandis.skyrock.com/ |
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bonzo Membre régulier
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Inscrit le: 14 Sep 2006 Messages: 382
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 pm 14:07 Sujet du message: |
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choupiloup a écrit: | Comme dit clubi, rien ne change ni vos identifiants, ni votre matériel,... |
Si on demande pas à changer, sinon.. forcément. |
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choupiloup Membre régulier
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jxh Coordinateur du forum
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 pm 14:24 Sujet du message: |
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Normallement des que la résiliation est effective chez CI tu reçois un courrier te précisant les modalités de retour du modem
as tu bien résilié auprès de CI ![Question](images/smiles/question.gif) _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry.. |
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galata_25 Membre habitué
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Inscrit le: 14 Mar 2008 Messages: 55
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 pm 15:09 Sujet du message: |
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Mais CI c'est Neuf maintenant donc pas besoin de resillié vu que c'est la meme choze maintenant , pasque si je résilie chez CI sa veut dire aussi de neuf , nan ?
Pi au tel on ma di que sa changeait automatiquement que j'avais rien a faire , mais pour la question du renvoie j'ai pas tro pensé a demandé des questions , pi a ce que j'ai comprit ya pa besoin d arriver a la date d 'échéance du contrat pour pouvoir migré |
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galata_25 Membre habitué
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Inscrit le: 14 Mar 2008 Messages: 55
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 pm 15:21 Sujet du message: |
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Mais CI c'est Neuf maintenant donc pas besoin de resillié vu que c'est la meme choze maintenant , pasque si je résilie chez CI sa veut dire aussi de neuf , nan ?
Pi au tel on ma di que sa changeait automatiquement que j'avais rien a faire , mais pour la question du renvoie j'ai pas tro pensé a demandé des questions , pi a ce que j'ai comprit ya pa besoin d arriver a la date d 'échéance du contrat pour pouvoir migré |
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jxh Coordinateur du forum
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Inscrit le: 20 Juin 2005 Messages: 9420 Localisation: montpellier
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 pm 15:22 Sujet du message: |
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galata_25 a écrit: | Mais CI c'est Neuf maintenant donc pas besoin de resillié vu que c'est la meme choze maintenant , pasque si je résilie chez CI sa veut dire aussi de neuf , nan ?
Pi au tel on ma di que sa changeait automatiquement que j'avais rien a faire , mais pour la question du renvoie j'ai pas tro pensé a demandé des questions , pi a ce que j'ai comprit ya pa besoin d arriver a la date d 'échéance du contrat pour pouvoir migré |
ben si tu sais tout ![Tongue](images/smiles/razz.gif) _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
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galata_25 Membre habitué
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Inscrit le: 14 Mar 2008 Messages: 55
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 pm 15:41 Sujet du message: |
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lol non je sais pa tout
mais vous personne connait une personne qui etait chez Ci est qui c'est orienté ver neuf apres le rachat ??? |
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hammett Membre indispensable
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 pm 15:42 Sujet du message: |
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galata_25 a écrit: | lol non je sais pa tout
mais vous personne connait une personne qui etait chez Ci est qui c'est orienté ver neuf apres le rachat ??? |
Tu bosses au service com' de Neuf ou quoi ? ![Wink](images/smiles/wink.gif) _________________ Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux |
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galata_25 Membre habitué
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 pm 15:45 Sujet du message: |
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non |
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jxh Coordinateur du forum
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 pm 15:59 Sujet du message: |
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Club Internet
Service retour résiliation
91167 Longjumeaux _________________ When I was just a baby my mama told me. Son,
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bonzo Membre régulier
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Inscrit le: 14 Sep 2006 Messages: 382
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 pm 16:00 Sujet du message: |
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Neuf à racheté CI, ca ne veut pas dire que d'un coup de baguette magique, les client CI deviennent des clients Neuf (Heureusement !!!)
Il me semble avoir lu quelque part dans le forum ExpertClub qui disait que les identifiant n'était pas les même, ou un truc comme ça.
Donc, si tu es CI, tu reste CI, avec les même idents, etc...
Si tu demande à changer, forcement, tu change !!
"Mais CI c'est Neuf maintenant donc pas besoin de resillié vu que c'est la meme choze maintenant , pasque si je résilie chez CI sa veut dire aussi de neuf , nan ? "
Alors pourquoi t'as voulu migré, si c'est la même chose ?
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Expertclub Membre indispensable
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 pm 16:22 Sujet du message: |
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Il y a bien une résiliation de l'offre CI dans ton cas.
Il faudra donc que tu retournes les équipements CI dont tu disposes à l'adresse qu'a donné jxh dans les 30 jours qui suivent ta date de résiliation CI, soit avant le 6 mai 2008. |
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galata_25 Membre habitué
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Inscrit le: 14 Mar 2008 Messages: 55
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Posté le: Ven 14 Mar 2008 pm 16:27 Sujet du message: |
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Vous savez koa je viens d'apellé pour demandé de resté chez CI , je sais pas pourquoi jai demandé d 'effectué cette demande mais la c bon sa vient d'etre annulé et en plus CI m'offre 2mois D'abonnement gratuit c super cool sa ![Smile](images/smiles/smile.gif) |
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