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[AH 4021] Pble modem - cable réseau débranché


 
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Kristof7
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Inscrit le: 06 Fév 2008
Messages: 1

MessagePosté le: Jeu 07 Fév 2008 am 09:38    Sujet du message: [AH 4021] Pble modem - cable réseau débranché Répondre en citant

Depuis une semaine et demi, mon modem (TECOM AH4021) se met à rebooter inlassablement avec la connexion internet qui revient de suite après.
J'ai le message un cable réseau est débranché qui revient aussi inlassablement ce qui provoque le reboot du modem.
Lorsque le PC est éteint, le modem continue à rebooter.
Le voyant ADSL reste fixe, les voyants ETHERNET clignotent.
J'ai passé une après-midi sans trop de coupures mais ça dépend des jours, plus ou moins de reboot.

Je suis abonné à la formule CLUB INTERNET 3
Système exploitation : Windows XP SP2

J'ai changé le cable ethernet reliant le PC au modem, fait plusieurs fois un reset du modem, vérifié la configuration du modem : protocole MER tout est OK par rapport à la fiche CI, mis à jour le firmware, vérifié les pilotes de la carte mère. Rien n'y fait.

Avez-vous des pistes ? Cela pourrait-il venir directement de CI ?
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Dumboton
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Inscrit le: 20 Juin 2005
Messages: 10316
Localisation: 95170

MessagePosté le: Jeu 07 Fév 2008 am 10:27    Sujet du message: Répondre en citant

Bienvenu

passe en ip fixe et essaye d'accéer à la page html du réseau pour voir les infos de la gateway et de l'IP
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CI c'était des hommes, un service et de la qualité
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