[sonaquil]

Bonjour à tous
Club-Internet ne communique toujours pas sur les migrations entre 9C et CI et pourtant désireux de faire cette migration j'ai contacté le service commercial qui m'a dit que c'etait possible en contactant le service résiliation .
Cette migration n'est possible pour l'instant que si votre délai d'engagement de douze mois est révolu (ce qui est mon cas).
La gentille hotlineuse m'a assuré que club s'occupe de tout puisque leur intranet est maintenant en commun et que la migration est par consequent tres simple pour les abonnés.
Il suffit juste de contacter le service resiliation et c'est ce service qui s'occupe de tout (apparement).
Bon aujourd'hui c'est dimanche et le service resiliation est fermé.

Je vous tient au courant vu que j'appelle demain matin.

A moi 9 la future fibre, le 9giga, la 9box toute moche, et canal+ le bouquet a 15€/mois pendant 1 an!!!!! (pour les 18-25 ans)
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Longueur de ligne 1431mètres
Attenuation 21,4 et des brouettes

[nnouveau]

[Expertclub]

[justhouz]

[sonaquil]

[quote="Expertclub"][quote="nnouveau"]

[nnouveau]

[steph06]

Nous arrivons à la fin de l'année et ce serait bien d'en savoir un peu plus et de proposer officiellement la migration pour ceux qui veulent.

[jvachez]

L'idéal serait qu'ils adoptent la nouvelle technologie de supression de parasites qui permait d'avoir 100Mega sur de l'ADSL mais çà m'étonnerait que çà soit çà.

[nnouveau]

Oui.. ben..

ExpertClub n'est pas obligé de nous le dire.. il n'a pas obligation de le faire..
Comme il a fait par le passé, il nous informe des nouvelles ou des actions futurs..

Donc, soyons patient !!.

Ah ces jeunes.. aucune patience..
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Chez CI depuis 1999..

Migré automatiquement depuis le 19 Juin 2009.

Un souci suite à la migration automatique.. lisez donc les 3 SOLUTIONS APRES MIGRATION AUTOMATIQUE, cliquez
ICI

[sonaquil]

Eh bien messieurs (et mesdames et mesdemoiselles rare sur les forums informatique, mais saluons les quand meme galanterie oblige), comme je vous l'annonçais auparavant et comme d'autres aussi l'ont dit : vous pouvez MIGRER !!!

Je vous decrirais mon appel telephonique un peu apres mais je vous l'annonce migrer maintenant ou en attendant que Club Internet vous dise de le faire ne changera rien.
En effet, Club Internet ne communique pas dessus vu que le site permettant de souscrire aux offres neuf est toujours en construction et ils n'ont pas forcement envie que toutes les migrations se fassent par telephone (dixit la hotline).
De plus, il n'y aura de mega surprise pour les migrations... (c'est ce que m'ont assure deux personnes de la hotline)

Passons à l'appel proprement parlé (precision je suis en DT avec l'offre CI3 --> les avantages du Centre Ville) :
Tout d'abord comme d'habitude pris en charge de suite (meme pas une tonalite ou un message d'attente) et c'est vrai que c'est agreable.
Apres je dis au gentil monsieur que malgré ma satisfaction envers CI je souhaitais migrer vers neuf.
Et là, on me répond ... "d'accord, donnez moi vos coordonées dans cinq minutes ca sera bon"

Donc je donne mon n° de ligne FT pour verifier l'éligibilté de ma ligne me dit que tout est OK et commence à me proposer les offres Neuf.

Bien evidemment, je choisis l'offre 100% Neuf Box avec option decodeur TV/magnetoscope numerique integre (comme la TVBox CI) pour 5€/mois.

On me raconte tout le tralala commercial avec tout ce dont j'ai droit (musique, tv HD, telephonie.....)

Autre point avec lequel j'etais sceptique concernait les adresses mail. Je lui demande si je garderais mon adresses CI. Il me demande alors si il m'est utile, lui repond que oui (vu que tout mes mails pour le taf son sur cette adresse) et il me dit qu'il note et que oui je la garderai avec en + les adresses mail 9 (OUF de soulagement)

Ensuite il me prend mes coordonnées bancaires.

Ensuite il me donne un N° tres complique et tres long (n° de dossier neuf je crois)

Enfin il me dit que mon abo sera résilier le 8 janvier et qu'à cette date je serais officiellement chez Monsieur le 9.

Grosse précision, il n'y a aucune coupure de ligne (au max de 2 ou 3 heures) et internet, la TV, etc, etc, fonctionnera jusqu'au 8 janvier on ne vous coupe pas la ligne.

A la date du 8 janvier je recevrai un courrier me demandant de renvoyer mon modem CI et ma TV Box; tandis que j'aurais deja reçu la neuf Box (délai d'une semaine avant réception et 4 semaines pour le décodeur)

Ah oui, j'oubliais.... On a le droit a un mois gratuit et on a aucun surplus (tout est pris en charge par Neuf Telecom)

Enfin de ce que m'ont dit les conseillers il n'y a pas de cadeaux comme le disait quelqu'un avant . Les conditions de migration seront exactement les mêmes que les miennes cad forfait similaire tous les couts de transfert pris en charge par 9 et un mois gratuit (surement decide par Sarko pour augmenter notre pouvoir d'achat )

Voilou et tout ca passe par directement par Club Internet.

Si vous avez des questions ou des remarques n'hésitez pas je vous relaterais sur ce post semaines apres semaines les détails de ma migration (c'est normal c'est l'hiver)

En espérant que ce post servira
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Longueur de ligne 1431mètres
Attenuation 21,4 et des brouettes

[hammett]

Il manque quelques précisions :
- Es-tu en DT ?
- Ton abonnement CI3 comporte-t-il des abonnements payants ?
- Les frais de retour du matériel CI sont à ta charge ?
- C'est 4 semaines d'attente pour le décodeur et donc quid du surplus des 5€ pour l'enregistreur numérique ?
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[Expertclub]

[sonaquil]

[hammett]

Ce que je voulais dire :
quelles est la facturation des 5€ pour l'option enregistreur?
C'est gratuit le premier mois ?
Ils ne prennent effet qu'à la reception du matériel ?

Informe nous de tes avancées et des infos de ton espace client.
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Orange Open
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[sonaquil]