[cs_personatum]

http://www.lemonde.fr/web/article/0,1-0@2-651865,36-984855@51-936229,0.html

[nnouveau]

Eh oui.. tous les moyens sont bons pour accaparer les clients..

mais bon.. à partir du moment ou on est chez un fournisseur. pourquoi essayer de rouler dans la farine le client encore plus ??. sinon, le risque de voir partir le client chez un autre fournisseur !!

je ne comprends pas leur attitude.. il suffit de signaler les options et de signaler le cout que cela peut représenter.. à charge au client de les accepter ou non !. au moins.. le client est au courant.. et cela crédibilise la confiance du client par rapport à son fournisseur !.
enfin, c'est mon avis et cela n'engage que moi !.
on me fait un coup, comme cela.. je pars illico presto !! une fois mon abonnement fini !.


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[jxh]

@ nnouveau partir oui mais pour aller ou ?
ces pratiques sont assez courantes

voir aussi ici

http://forum.clubnews.fr/viewtopic.php?p=100953&highlight=orange#100953

pénible tout ça
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When I was just a baby my mama told me. Son,
always be a good boy, don't ever play with guns.
But I shot a man in Reno just to watch him die
now every time I hear that whistle I hang my head and cry..

[nnouveau]

S'il le faut.. plus de portables..

Toc.. terminé..

Je peux très bien m'en passer.. je l'ai parce qu'on peut me joindre à tout moment.. mais j'appelle rarement.
et puis parce que c'est la mode..

ce qui est pénible.. dès qu'il s'agit quelque de nouveau.. les fournisseurs en profitent pour berner les gens.. jusqu'à ce qu'une loi arrive..
en fait, c'est l'éternel recommencement.. de cercle vicieux..

A nous d'être vigilent..
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[Mistique1107]

Le problème avec les opérateurs, c'est qu'il refuse catégoriquement d'admettre que la souscription d'une option EST un contrat.
De ce fait, il doit faire preuve d'une procédure d'envoi du contrat de l'option, délai de rétractation, informations claires sur les fonctionnalités et le coût.
Trop de clients ont des options qu'il paye tous les mois en complément de leurs abonnements sans même s'en rendre compte !
Un petit conseil : ANALYSER vos factures mensuels (Elles sont toujours dispo en ligne sur votre espace abonné). J'ai ajouté cette parenthèse car je crois que les fournisseus ne sont pas tenu de vous envoyer de factures papier (Une entreprise parfaite, c'est 0% papier : Ca coute trop chère : PARADOXE )

[nnouveau]

[unvieu]

surtout que question papiers... il n'y a qu'à voir ce que j'ai encore dans ma boîte aux lettres ce matin... malgré mon étiquette " refus de pub"
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Quand on ouvre une école, on ferme une prison ( Jules Ferry)... et aujourd'hui !!!!
Clarita on pense à toi

[nnouveau]