[squarepusher]

[hammett]

Le problème contractuel ne sort pas du chapeau. Il doit être connu depuis quelques temps quand même.
Il y a des attentes à propos de l'offre TV et des réponses de N.Bry sur le sujet qui n'a jamais évoqué de problèmes contractuels (ignorance ? ou faut garder les clients ?).
D'ou une certaine deception devant ce flou artistique.
Bref au mieux une fois les clauses d'exclus levées (des négociations sont-elles en cours ? ) et si Neuf le décide, cela peut repousser l'amélioration en contenus de chaines de quelques semaines ou mois.
Après c'est sur, il peut y avoir des divergences de vues entre la Direction de Neuf et ce qui reste de décideurs anciennement CI sur l'avenir de l'offre TV de CI.
Mais avant d'être technique, le problème est politique (stratégie de Neuf vis à vis de CI).
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Orange Open
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui ont un pistolet chargé, et ceux qui creusent. Toi, tu creuses !" Blondin/C.Eastwood -
Le Bon, la Brute le Truand - S.Léone 1966
"Par ailleurs, le cinéma est un art" André Malraux

[actarusdefort]

Quand on telephone a la hotline pour savoir si canal plus arrivera ou d'autre chaines, on nous dit toujours que pour l'instant ce n'est pas possible techniquement, et la on apprend que c'est plus pas possible politiquement, je preferes que nous ayons une note d'un des responsables de CI qui nous dit une bon NON ferme et définitif plutôt qu'une lueur d'espoir bidon, mais je n'en veut pas du tout a Melo, heureusement que lui nous donne des infos, et sur ce coup la bein on lui a filer de mauvaises infos et puis c'est tout, ou peut etre est ce fait expres ??
par contre est ce que l'un de vous sais quand est ce que l'on passer chez neuf via club ?
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ANCIEN ABO CI MAINTENANT CHEZ 9
**CI LA FIN D'1 COMPLICITE**
ABONNE CI pendant 10 ans.

[melo8]

J'ai dit que des infos arriveraient, je n'ai jamais dit que les nouvelles chaînes arriveraient dans quelques jours.

L'info est qu'actuellement, au jour d'aujourd'hui, il n'est pas possible à Club de bénéficier des contrats de Neuf. Neuf qui a déjà le litige sur Eurosport, va tout faire pour pouvoir proposer cela. Donc en effet pour le moment le projet est gelé. Cela ne veut pas dire que Neuf ne négocie pas avec C+ pour proposer l'offre chez CI.

Comme le dit ExpertClub qui n'est pas comme tu le crois à la direction de CI, Neuf cherche à faire valoir l'ARPU à 35€ chez tous les clients Neuf et Club Internet. Donc tout va dans leur intêret de proposer les bouquets Neuf. D'autant plus que le fait d'avoir un bouquet s'appelant Neuf quelque chose, permet au client de s'habituer à la marque Neuf...

Quand il est dit techniquement à la hotline, il a toujours fallu comprendre, commercialement on ne peut le proposer, en effet ce sont des histoires de contrats etc...

Je n'ai pas eu de fausses infos, elles étaient véridiques au moment où Nicolas Bry a fait l'annonce. Croyez moi que CI a déjà fait assez d'impairs sur la comm' pour ne pas en faire dans ces circonstances, c'est donc bel et bien un élément non volontaire .
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[hammett]

Sans vouloir personnaliser trop.
N.Bry aurait certainement gagné à être plus prudent dans ses propos.
Les contrats d'exclus ne se découvrent pas par hasard.
Ou alors Neuf lui cache des infos....
Sur un sujet aussi sensible (et concurrentiel), il convient d'être clair et précis.
Il est juste dit que le projet est gelé.
Qu'il y a un contrat qui ne permet pas de reprendre certaines chaines. Il n'y a pas de dates concernant la fin de ce contrat. Et dans la news il n'est pas indiqué de négociations possibles.
Donc c'est vraiment gelé. Il ne se passe rien.
Après que chez CI (et c'est normal, vu le contexte) certains essayent d'empêcher que les clients (en entrouvant de possibles améliorations au niveau des chaines) partent afin de peser en interne sur les choix de Neuf pourquoi pas (demarche possible de N.Bry).
Mais c'est à double tranchant...
Enfin si chez Neuf, ils ne comprennent pas que les abonnés CI peuvent faire autant d'ARPU qu'eux, c'est à desespérer !!!

Après de façon générale, cela ne doit pas être facile pour les équipes de CI de demontrer l'utilité et la profitabilté d'un service face aux équipes de Neuf.
Les abonnés TV de CI combien de divisions ?
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[melo8]

Hammett comme tu le sais c'est moi qui ait réalisé l'entretien et rédigé celui-ci. C'est un entretien et non une interview.

Donc quand je te dis que pour le moment c'est gelé mais que ça n'exclut pas des négociations coté Neuf avec C+, je sais ce que je dit .
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[hammett]

[ollivier71]

quelqu'un sait-il quand est-ce que nous pourrons changer d'offre direction neuf ?

J'ai été démarché pour savoir si je voulais continuer mon offre dans la semaine, est-ce que ça marche comme tout ce qui se fait par correspondance, c'est à dire, est-ce que j'ai un délai de rétractation de 15 jours ?, si c'est le cas, je résilie pour aller chez neuf

[jxh]

[hammett]

[ollivier71]

si, je suis engagé, et viens de me ré-engager

[actarusdefort]

en attendant j'ai envoyé un mail au service commercial via l'espace abonné, pour exprimer mon mecontentement, et je leur demande a partir de quand on peut basculer sur neuf voir si on peut le faire maintenant, et je n'ai tjs pas de reponse, cela fait presque une semaine....
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