[hammett]

[actarusdefort]

[reith]

depuis le 09 10, je n'ai plus de mail, aprés appel vers la HL, me confirme qu'ils ne peuvent pas accéder à flashmail, et plus rien ne fonctionne à part le portail d'accueil de CI :

- il n'y a plus d'accés à l'espace abonné
- il n'y a plus d'accés à flashmail ni a fortiori à flashvoice...
--il n'y a plus d'accés à l'espace assistance

donc je résilie : question comment faire pour leur renvoyer le matos???

[jxh]

[reith]

c'est assorti....

grandeur et décadence...........

[actarusdefort]

[Sammuel]

[nnouveau]

[Hisoka]

L'AR n'est pas utile tant qu'il est envoyé en collissimo, le n° de colis faisant foi
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:]

[Sammuel]

L'A.R. c'est pour etre sure que CI a bien reçu le colis ! car en collissimo simple, ok tu as un numéro de suivi, mais sans plus ^^ Rien ne te prouve (par écris) que le colis est arrivé a bon port !
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Une nouvelle Orange est née !

[Hisoka]

[Sammuel]

1€ par si, 1€ par là, ca revient au meme au final surtout quand tu appelles souvent la hotline de CI

Le collissimo simple n'est couvert qu'à hauteur de 16€ en cas de perte, carton abimé, ... si je me souviens bien.

Avec AR, peut etre que la poste fait plus attention au colis, qu'il y a moins de risque de vol, que c'est plus rapide ?
Et puis je préfère couvrir le colis à hauteur de sa valeur ! ou à une valeur proche, car l'objet que je renvois ne m'appartiens pas (j'en prends donc soin), et je préfère assurer en l'assurant.
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Une nouvelle Orange est née !

[Hisoka]

Tu as tout à fait raison de penser de la sorte.
Ce que je t'ai dit là est valable pour club-internet.
Si tu envoies un vase en cristal , là oui autant prendre des précautions ..
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:]

[reith]

comme il y a la club box + la kiss, je renverrai en colissimi suivi .........

et il parait qu'il n'y a pas de numéro de retour pour une résiliation, c'est uniquement pour les échanges............