[NerO]

Bonjour,

Je viens de parrainé mes parents pour CI.

1- ils recoivent un courrier de FT ce matin disant que les communications passeront par eux à partir du 8/10
Jai appele FT: ils me disent ;: vs etes bien en degroup total depuis le 9/10
Soit..

2- jai vu que la facturation a débuté au 11/10 alors que mes parents n(ont toujours pas recu le modem !
Je croyais que la facturation demarrait à la première connexion?
CI me disent qu'ils me feront un remboursement par rapport au jour de reception du modem

Merci de vos lumières
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Club Int. 4186/768 VoIP/Dept.91 (DSLAM MONTLHERY)
Ligne: 3498m /Affaiblt: 44.48 dB /Dslam: ECI /Modem CI-BOX

[Hisoka]

La facturation a lieu lorsque la ligne a été activée. Dès réception du modem et 1e connexion , tu peux appeler la hotline qui te remboursera 2, 43 € pour tes 4 jours sans connexion mais tu auras été facturé 4,14 € pour cet appel

( prix au hasard )
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:]

[Denys]